Répartiteur - Service à la clientèle

Montmagny

Poste permanent à temps plein

Dès maintenant

Tu es doté.e d’une excellente capacité d’analyse et tu as à cœur d’offrir un service à la clientèle irréprochable dans l’univers des portes et fenêtres? Le poste de répartiteur.trice chez Lorendo est fait pour toi!

Chez Lorendo, tu ne fais pas que planifier des livraisons : tu deviens un maillon essentiel entre la production, la logistique et nos clients. Ton rôle contribue directement à la fluidité des opérations et à la satisfaction de nos partenaires.

Ton expérience en logistique et en service à la clientèle te permettra de rapidement prendre ta place au sein d’une équipe dynamique, collaborative et motivée par l’efficacité et la qualité du service.

Job summary

Sous la responsabilité de la directrice de l’administration, tu veilleras à la planification des livraisons et des installations de nos produits, à la coordination et au suivi des clients.

Work conditions

Assurance collective.
Télémédecine (24h/7j).
Programme d’aide aux employés (PAE).
REER collectifs avec contribution de l’employeur.
Cotisation au fonds de solidarité FTQ avec contribution de l’employeur.
Rabais employé et partenaires.
Vacances annuelles à l’été et à l’hiver (semaines de la construction et fêtes de fin d'année).
Activités sociales en entreprise.
Congés personnels.
Horaire normal de 40 heures par semaine sur 4 ½ jours (en congé à compter de 11 heures le vendredi).
Bel esprit d’équipe et camaraderie.
Heures supplémentaires rémunérées.

Key responsibilities

Planifier et optimiser les itinéraires de livraison et d’installation.
Participer à la répartition quotidienne, le suivi des chauffeurs (GPS/appels) et la gestion des imprévus
Préparer et remettre les documents de transport requis (bons de livraison, feuilles de route).
Coordonner avec la direction et les autres départements (achats, installateurs) pour la livraison, le ramassage et les retours.
Effectuer le suivi client lié à la planification et aux ententes de paiement.
Accomplir toutes autres tâches connexes.

La description de ce poste n’est pas exhaustive ni limitative. Elle peut être modifiée selon les besoins de l’organisation.

Selection criteria

Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces.
Esprit d’analyse et facilité à trouver des solutions aux imprévus.
Rigueur, organisation et minutie.
Autonomie et souci du détail.

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Our benefits

What you'll like about us

Flexibility

2 weeks off/summer. 2 weeks off/winter. Social leave. Sick leave. Public holidays. Possibility of teleworking depending on position.

Employee benefits

Group RRSP. Fond de Solidarité FTQ. Group insurance. Telemedicine. Employee discounts. Employee Privilege Program.

Culture

Strong team spirit. Supportive working environment. Social committee activities. Movie and show ticket draws. Contests and more!

Career development

Development and coaching programs. Skills recognition. Internal promotion opportunities.

Training

On-site paid training. Supervised training according to position. Managers who support your progress.

Diversity and equality

We prioritize the individual, his or her uniqueness and talents. We advocate the richness of diversity and respect for gender equality.

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