Répartiteur - Service à la clientèle

Montmagny
Poste permanent à temps plein
Dès maintenant

Tu es doté.e d’une excellente capacité d’analyse et tu as à cœur d’offrir un service à la clientèle irréprochable dans l’univers des portes et fenêtres? Le poste de répartiteur.trice chez Lorendo est fait pour toi!

Chez Lorendo, tu ne fais pas que planifier des livraisons : tu deviens un maillon essentiel entre la production, la logistique et nos clients. Ton rôle contribue directement à la fluidité des opérations et à la satisfaction de nos partenaires.

Ton expérience en logistique et en service à la clientèle te permettra de rapidement prendre ta place au sein d’une équipe dynamique, collaborative et motivée par l’efficacité et la qualité du service.

 

Sommaire du poste

Sous la responsabilité de la directrice de l’administration, tu veilleras à la planification des livraisons et des installations de nos produits, à la coordination et au suivi des clients.

Avantages et conditions de travail

  • Assurance collective.
  • Télémédecine (24h/7j).
  • Programme d’aide aux employés (PAE).
  • REER collectifs avec contribution de l’employeur.
  • Cotisation au fonds de solidarité FTQ avec contribution de l’employeur.
  • Rabais employé et partenaires.
  • Vacances annuelles à l’été et à l’hiver (semaines de la construction et fêtes de fin d'année).
  • Activités sociales en entreprise.
  • Congés personnels.
  • Horaire normal de 40 heures par semaine sur 4 ½ jours (en congé à compter de 11 heures le vendredi).
  • Bel esprit d’équipe et camaraderie.
  • Heures supplémentaires rémunérées.

Responsabilités

  • Planifier et optimiser les itinéraires de livraison et d’installation.
  • Participer à la répartition quotidienne, le suivi des chauffeurs (GPS/appels) et la gestion des imprévus
  • Préparer et remettre les documents de transport requis (bons de livraison, feuilles de route).
  • Coordonner avec la direction et les autres départements (achats, installateurs) pour la livraison, le ramassage et les retours.
  • Effectuer le suivi client lié à la planification et aux ententes de paiement.
  • Accomplir toutes autres tâches connexes.

La description de ce poste n’est pas exhaustive ni limitative. Elle peut être modifiée selon les besoins de l’organisation.

Critères de sélection

  • Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces.
  • Esprit d’analyse et facilité à trouver des solutions aux imprévus.
  • Rigueur, organisation et minutie.
  • Autonomie et souci du détail.

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Taille maximum des fichiers : 20 MB.

Nos avantages

Ce que tu aimeras chez nous

Flexibilité

2 semaines congé/été. 2 semaines de congé/hiver. Congés sociaux. Congé maladie. Jours fériés. Possibilité de télétravail selon le poste.

Avantages sociaux

Reer collectif. Fond de Solidarité FTQ. Assurances collectives. Télémédecine. Rabais employés. Programme Privilège employé.

Culture

Esprit d'équipe fort. Ambiance de travail solidaire. Activités du comité social. Tirages de billets de cinéma et billets de spectacles. Concours et plus encore!

Avancement de carrière

Programme de développement et coaching. Reconnaissance des compétences. Opportunité d'avancement à l'interne.

Formations

Formation rémunérée sur place. Formation encadrée en fonction du poste. Gestionnaires qui supportent ton cheminement.

Diversité et l’égalité

On priorise la personne, son unicité, ses talents. On prône la richesse issue de la diversité et le respect et l'égalité des genres.

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