À toutes les étapes, notre équipe de professionnels et nos services sont à votre disposition pour faciliter la réalisation de votre projet. Des précieux conseils de nos experts à l’installation professionnelle de vos portes et fenêtres en passant par la fabrication sur mesure de vos produits, vous trouverez l’accompagnement sympathique que vous recherchez pour vous mettre en confiance dans votre processus d’achat.
Nos conseillers sont là pour vous aider et vous proposer des solutions sur mesure pour votre projet. Que ce soit en termes de style, de prix, de solutions ou d’installation, nous saurons écouter et répondre à vos besoins. Ce que nous visons, c’est votre entière satisfaction tout au long du processus d’achat jusqu’à la fin des travaux d’installation. Dès votre première visite dans l’une de nos boutiques, nous serons à votre disposition pour vous conseiller et vous guider dans vos choix.
Grâce à nos installations manufacturières et notre atelier de peinture personnalisée, vous aurez accès à plus de possibilités pour votre projet. Vos portes et vos fenêtres seront fabriquées sur mesure pour votre projet, le tout selon vos spécifications, choix de style, de couleur et d'options. Personnaliser vos portes et fenêtres et donner un style distinctif à votre maison n’aura jamais été aussi facile et convivial!
Visitez l’une de nos quatre succursales situées à Québec, Lévis, Montmagny et Rivière-du-Loup. Vous trouverez sur place une vaste sélection de fenêtres, portes d’acier, verres décoratifs de porte et portes patio en démonstration. Nos conseillers seront à votre disposition pour vous accompagner à faire les meilleurs choix techniques, éconergétiques et esthétiques en fonction de vos besoins et de votre budget.
Notre service d’estimation est gratuit! Avec les mesures sommaires que vous aurez prises à l’intérieur de votre maison, nous serons en mesure de préparer pour vous un premier estimé. Si vous le pouvez, prenez quelques photos intérieures et extérieures des portes et des fenêtres à changer. Cela nous permettra d’être encore plus précis dans notre estimé. Que ce soit en succursale, au téléphone ou en ligne, nos conseillers se feront un plaisir de répondre à vos questions et faire une estimation des coûts de remplacement de vos portes et de fenêtres.
Pour être performantes et efficaces, les fenêtres et les portes doivent être correctement installées. C’est pourquoi Lorendo dispose d’équipes d’installation certifiées et formées selon nos normes rigoureuses d’installation. Notre service d’installation Lorendo inclut la prise de mesure sur place par un technicien, l’installation des produits ainsi que l’isolation à la laine et/ou à l’uréthane, les joints d’étanchéité extérieurs, la pose des chambranles à l’intérieur (choix en succursale) ainsi que la collecte des rebus. De plus, vous obtiendrez 5 ans de garantie sur l’installation. Voir les détails en succursale ou dans la section Garanties.
Notre équipe de vente, de fabrication et d’installation travaille de concert pour vous assister à faire les bons choix pour votre projet. Que ce soit pour un conseil technique pour un achat prochain, un petit ajustement additionnel à la suite d’une installation, un thermos cassé à la suite d’années d’utilisation ou une question au sujet de nos garanties, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle. Notre personnel est formé pour vous donner un service de qualité.
Nous livrons partout au Québec. La livraison de nos portes et fenêtres est gratuite dans un rayon de 50 kilomètres de notre usine de Montmagny. Hors de ce rayon de livraison, les frais sont calculés lors de la soumission selon l’adresse de livraison ou de destination. Nous faisons tout en notre pouvoir pour maintenir les frais d’expédition raisonnables selon les coûts du marché. Vous pourrez également choisir de faire la collecte de vos produits à notre usine de Montmagny ou dans l’une de nos succursales.
Notre service d’installation Lorendo inclut la prise de mesure sur place par un technicien pour s'assurer de l'exactitude des dimensions avant la mise en production des produits sélectionnés et afin de répondre au mieux à vos besoins.
Saviez-vous que nos profilés exclusifs de PVC blancs sont garantis 25 ans, nos unités scellées (thermos) également et notre quincaillerie est garantie à vie? Et que nous offrons également une garantie de 10 ans sur nos extrusions d’aluminium et sur nos peintures?
Oui, nous pouvons remplacer les verres scellées (thermos) de vos fenêtres, portes et portes-patio Lorendo de toutes sortes et même si les produits à remplacer n’ont pas été fabriquées par Lorendo. Certaines conditions peuvent s’appliquer.
Oui, nous pouvons réparer vos portes et fenêtres Lorendo à condition bien sûr que l’âge ou la génération des produits nous le permettent. Certaines conditions peuvent s’appliquer.
Oui, nous pouvons couper les moustiquaires sur mesure selon les dimensions requises et les installer dans vos cadres de fenêtres, portes et portes-patio. Apporter vos cadres. Nous pourrons mesurer les moustiquaires plus exactement.
Oui, il est possible. À un moment donné dans la vie utile de vos produits, il est possible que vous ayez besoin de remplacer de petits composants tels que manivelles, opérateurs d’ouverture, moustiquaires. Nous tenons un inventaire de composants Lorendo pour les portes et fenêtres Lorendo. Certaines conditions peuvent s’appliquer selon l’âge ou la génération de vos produits Lorendo. Si vous avez des fenêtres autres que Lorendo, nous pouvons vous mettre en contact avec un spécialiste qui tient en inventaire diverses pièces de divers manufacturiers.
Oui, nous avons des guides d’installation pour chaque type de fenêtres. Nous mettons aussi à votre disposition un service d’installation par des installateurs certifiés et autorisés Lorendo pour les régions de Québec, Lévis, Montmagny et Rivière-du-Loup vous garantissant ainsi d’une installation selon les plus récents standards.
Notre usine de fabrication de fenêtres est située à Montmagny sur la Rive-Sud du fleuve à 30 minutes de Québec. Lorendo portes et fenêtres est une belle entreprise locale d’ici qui fabriquent des produits de qualité pour le climat d’ici depuis plus de 100 ans. Notre usine de portes est également située à Montmagny. Nous livrons partout au Québec.
